在世界汽車百年的歷史長(zhǎng)河中,有一朵瑰麗的奇葩--德國(guó)大眾福斯金龜車(外形象甲殼蟲,故又叫甲殼蟲車),它不但創(chuàng)造了世界汽車歷史的神話,還創(chuàng)造惡劣廣告史上的奇跡。甲殼蟲自進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)一直默默無(wú)聞,在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已是奄奄一息,但是經(jīng)過(guò)美國(guó)廣告大師威廉 伯恩巴克的妙手回春,甲殼蟲老樹發(fā)新枝,迅速登上美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)口汽車的第一名寶座,并從此奠定了強(qiáng)有力的市場(chǎng)地位。1995年,德國(guó)大眾又對(duì)出了懷舊型甲殼蟲車,仍然大受歡迎,實(shí)屬經(jīng)典之品。它成功的原因是多方面的,但其獨(dú)特、古怪又實(shí)效的廣告則功不可沒。它在60年代的廣告創(chuàng)意風(fēng)格,90年代仍然得到延續(xù),這
正驗(yàn)證了一句話:好東西是不會(huì)過(guò)時(shí)的。德國(guó)大眾甲殼蟲在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)前,已在歐洲市場(chǎng)暢銷多年,其優(yōu)良的品質(zhì)已經(jīng)得到市場(chǎng)的認(rèn)同,在美國(guó)市場(chǎng)的定價(jià)也比其他品牌汽車便宜,按理說(shuō),如此"靚、正"的車,哪能不好賣?但是,市場(chǎng)的事實(shí)是殘酷的:德國(guó)大眾甲殼蟲在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的整整十年間,一直受到美國(guó)消費(fèi)者的冷落,這令廠商百思不得其解,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷要一消費(fèi)者為中心,要以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),否則不會(huì)成功。說(shuō)得具體一些,就是消費(fèi)者認(rèn)為好的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品,他們才會(huì)去買。這樣,我們就要去了解清楚消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值判斷,集中到行為上就是消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),他們最關(guān)心的是哪方面,即現(xiàn)代現(xiàn)代廣告理論說(shuō)的廣告訴求點(diǎn)是什么。
當(dāng)時(shí),美國(guó)市場(chǎng)上最流行的是福斯、通用等汽車廠制造的一種既大又長(zhǎng)、帶流線型的豪華轎車。而甲殼蟲與這些龐然大物相比,像一只小甲殼蟲似的,既小又短,看上去很丑陋,馬力小,簡(jiǎn)單,低檔,這與當(dāng)時(shí)消費(fèi)潮流格格不入,另外,還有一個(gè)難以排解的政治心理障礙--它曾被西特勒作為納粹時(shí)代的輝煌象征之一而大加鼓動(dòng)。
1959年,美國(guó)DDB廣告公司(即恒美廣告公司的前身)接受為甲殼蟲打開在美國(guó)市場(chǎng)的銷路進(jìn)行廣告策劃,在杰出廣告人伯恩巴克的指揮下,成立了專門的策劃班子,其成員包括市場(chǎng)調(diào)查員、撰文和藝術(shù)指導(dǎo)等方面的專業(yè)人員。他們首先拜訪消費(fèi)者,廣泛收集汽車市場(chǎng)的有關(guān)資料。同時(shí),伯恩巴克率領(lǐng)策劃小組所有成員到德國(guó)福斯汽車廠,仔細(xì)了解,深入研究甲殼蟲的生產(chǎn)過(guò)程,找出這種車子的一切優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)深入考察,伯恩巴克認(rèn)定,這不僅僅是一種實(shí)惠的車--價(jià)格便宜、馬力小、油耗低,還是一種誠(chéng)實(shí)的車子--結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單而實(shí)用,質(zhì)檢嚴(yán)格而性能可*。不過(guò),這些"好處"并不是他們獨(dú)特發(fā)現(xiàn),先前也有人說(shuō)過(guò),但消費(fèi)者卻視而不見、聽而不聞,硬是無(wú)動(dòng)于衷。也就是說(shuō),甲殼蟲其實(shí)也沒有什么地方可說(shuō)的了,要*"獨(dú)特銷售賣點(diǎn)"來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者已經(jīng)很難了。這時(shí)候,廣告創(chuàng)意表現(xiàn)力,即"廣告如何說(shuō)"往往成為尤其重要的力量。我們且看伯恩巴克"怎樣說(shuō)"。
在綜合研究的基礎(chǔ)上,他們創(chuàng)造了一個(gè)新的商品概念:甲殼蟲是與美國(guó)汽車相對(duì)抗的完全不同的車子。從這一新概念出發(fā),廣告表現(xiàn)采用反傳統(tǒng)的逆向定位手法,故意強(qiáng)調(diào)自己的缺點(diǎn),以退為進(jìn),正話反說(shuō),引出甲殼蟲的優(yōu)點(diǎn);使用大標(biāo)題、大圖片以及幽默、荒誕等出人意料的表現(xiàn)方法和技巧。他們創(chuàng)作了"想一想還是小的好!"檸檬(不良品)""送葬車隊(duì)"等系列廣告。
甲殼蟲這種反其道而行之的"缺點(diǎn)定位"的廣告創(chuàng)意策略,首先,巧妙地化劣為優(yōu)勢(shì),它在不否定大型車豪華轎車是好車的同時(shí),以相反的角度確定的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。小汽車的優(yōu)勢(shì)恰恰是大型豪華車的劣勢(shì),以己之長(zhǎng)攻彼之短。在多元化消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境下,這種創(chuàng)意策略正好擊中美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)以下消費(fèi)者群體的消費(fèi)需求心理,取得了極好的功效。其次,甲殼蟲廣告完全打破了消費(fèi)者的定勢(shì)思維,即他們平時(shí)看到的汽車廣告都是直接正面地訴求產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和消費(fèi)利益,都是標(biāo)榜自己如何的了得,看到的汽車照片都是大幅的、精美的,華麗的,而如今出現(xiàn)了將自己的不足,照片也被故意縮得很小的甲殼蟲廣告,自然耳目一新,而且整個(gè)廣告很貼切產(chǎn)品個(gè)性,有利于產(chǎn)品形象的培養(yǎng)。另外,甲殼蟲的消費(fèi)者的心理很自然地成為小型汽車的代表,極有利地?fù)屜日碱I(lǐng)了這一細(xì)分市場(chǎng),塑造了福斯的品牌個(gè)性。
我們的車鼻為何那么粗短上翻?
廣告文案譯文
我們的車鼻為何粗短上翻?
VW不需要很長(zhǎng)的前蓋,因?yàn)橐嬖谄嚭蟛俊?BR> 這比長(zhǎng)鼻子車多出幾個(gè)好處。
很明顯的,這造成較短的車身。
因?yàn)槟憧梢源┧笥谲囮囍;同時(shí)可在擁擠的停車空間內(nèi)進(jìn)出自如。
在前進(jìn)時(shí),撞凹葉子板的機(jī)會(huì)幾乎是零。因?yàn)閂W的短鼻子,讓你看到自己鼻子下面的道路。
重要的是:VW上的每項(xiàng)設(shè)計(jì)都是很道理的,包括我們做的改變。
除非你對(duì)VW已注意了很多年,否則你大概不了解我們那換檔的同步裝置。
或是偶爾們那聲音小,馬力大的引擎。
或是我們那三千零一十二項(xiàng)其他改變。
由外表看,VW一成不變。在內(nèi)部,它卻日新月異。
這正是VW折舊低,并且年復(fù)一年決不落伍的原因,包括車鼻子和一切。
廣告以短鼻子為主題,重點(diǎn)解釋這一特性所帶來(lái)的好處,并以這為切入點(diǎn),引出甲殼蟲車是"日新月異"的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是與以前不同的新車子。
送葬車隊(duì)篇
畫面:豪華的送葬車隊(duì)
解說(shuō):迎面駛來(lái)的是一個(gè)豪華的送葬車隊(duì),每輛車的乘客都是以下的遺囑的受益者。"遺囑"者的旁白:我,麥可斯韋爾E斯內(nèi)佛列,趁健在清醒時(shí)發(fā)布以下遺囑:給我那花錢如水的妻子留下100美元和一本筆記本;我的兒子羅德內(nèi)和維克多把我的每一枚五分幣都花在時(shí)髦車和放蕩女人身上,我給他們留下50美元的五分幣;我的生意合伙人朱爾斯的座右銘是"花!花!花!我什么也"不給!不給!"我的其他朋友和親屬?gòu)奈蠢斫庖幻涝膬r(jià)值;最后是我的侄子哈羅德,他常說(shuō)"省一分錢等于賺一分錢",還說(shuō)"賣克斯叔叔買一輛大眾車肯定很值"。我啊,把我所有的100億美元財(cái)產(chǎn)留給他。
以"遺囑"為創(chuàng)意題材,使廣告更顯新意,一個(gè)億萬(wàn)富翁臨終前念念不忘福斯金龜車,這正是它經(jīng)濟(jì)實(shí)用的魅力所在,同時(shí)也暗示大眾甲殼蟲一樣受富人的青睞。
"檸檬(不良品)"篇主要告訴人們所有甲殼蟲都需要嚴(yán)格檢查,畫面中的汽車只因?yàn)檐囬T處有一道肉眼難見的刮痕,就被福斯汽車場(chǎng)無(wú)情的品質(zhì)管理人員評(píng)為不良品,標(biāo)題極具創(chuàng)造震撼畫面非常簡(jiǎn)潔,干凈易懂。
檸檬(不良品)
廣告文案譯文:
這輛甲殼蟲未趕上船裝運(yùn)。
儀器板上放置雜物處的鍍受到損傷,這是一定要更換的。你或者不可能注意到;但檢查員"克郎諾"注意到了。
在我們?cè)O(shè)在"渥福斯堡"的工廠中有3389位工作人員,其惟一的任務(wù)就是:在生產(chǎn)過(guò)程中的 每一個(gè)階段都去檢查甲殼蟲。(每天生產(chǎn)3000輛甲殼蟲;而檢查員比生產(chǎn)的車還多。)
每輛車的避雷器都要檢查(決不作抽查),每輛車的擋風(fēng)玻璃也經(jīng)過(guò)詳細(xì)的檢查。福斯車經(jīng)常會(huì)因肉眼看不出來(lái)的表面抓痕而無(wú)法通過(guò)。
最后的檢查實(shí)在了不起!"甲殼蟲"的檢察員把每輛像流水般送上車輛檢查臺(tái),通過(guò)總計(jì)189處的查驗(yàn)點(diǎn),在飛快的直開自動(dòng)煞車臺(tái),這樣50輛甲殼蟲中總會(huì)有一輛被人說(shuō)"不通過(guò)"。
對(duì)一切細(xì)節(jié)如此全神貫注的結(jié)果,大體上講甲殼蟲比其他的車子耐用而不大需要維護(hù)(起結(jié)果也使甲殼蟲的折舊較其他車子為少)。
我們剔除了不合格的車(檸檬);你們得到十全十美的車(李子)。
這就是我們檢驗(yàn)VW的次數(shù)廣告文案譯文:
這就是我們檢驗(yàn)VW的次數(shù)
這些是我們小汽車在工廠中所獲得的OK的一部分。
(OK和NO很容易區(qū)分。你永遠(yuǎn)只能看到一個(gè)NO。)
我們聘請(qǐng)了5857個(gè)人,他們的工作只是找出可以說(shuō)NO的毛病。
而且NO就是NO…………
一位來(lái)自巴西的參觀者問我們:一個(gè)剛制造出來(lái)的車頂上有一個(gè)凹陷,我們將如何處置?
凹陷很容易敲平
因?yàn)槲覀兊淖龇ㄗ屗麌樍艘惶?BR> 我們把車頂軋成鐵塊,丟到廢鐵堆里。
我們淘汰了許多VW,只因?yàn)橐恍┠憧赡苡肋h(yuǎn)自己不會(huì)察覺到的小毛病。
車頂內(nèi)鑲嵌板的吻合度。
車門邊柱的最后涂。
單單在最后的檢驗(yàn)中,每一部VW就必須通過(guò)342項(xiàng)檢查,而不準(zhǔn)有一張反對(duì)票。
已經(jīng)更換了
廣告文案譯文:
已經(jīng)更換了
連續(xù)19年,我們已經(jīng)更換了小甲蟲。
用另一只小甲蟲來(lái)?yè)Q它。對(duì)于那些期盼別出心裁的人,我們要說(shuō)抱歉。(1968年的車輛和 上面打*的這部分地區(qū)1967年的車看起來(lái)一模一樣。)
對(duì)于那些目前擁有VW車的人,我們要說(shuō)恭喜。(再一次地,你的車型并沒有過(guò)時(shí)落伍。)
對(duì)于那些正考慮買部新的VW的人,我們要說(shuō)那是好主意。
前座更加舒適。(他們加了整體設(shè)計(jì)的頭*。)
檔風(fēng)玻璃的雨刮更加有效率。(它們加大了。)
甚至連操作也更加簡(jiǎn)單。(我們?cè)谲嚧安A嫌×瞬僮髡f(shuō)明。)
大體而言,我們覺得VW的36項(xiàng)小的改變,使它成為目前為止最好的VW。
當(dāng)然,我們每年都建造出"完美"VW。
然后,我們就進(jìn)行一項(xiàng)重大的工作證明我們自己錯(cuò)了。
我們的形象
廣告文案譯文:
我們的形象
從前,有一位年輕的小姐參加我們的工廠。(以我們的看法,越多越愉快。)
她說(shuō):多么可愛的小汽車,真象只甲蟲。
現(xiàn)在我們是非常實(shí)在的一群。
當(dāng)時(shí),我們正在計(jì)算:如果加強(qiáng)馬力,剎車距離加長(zhǎng)多少。
她令我們興趣索然。
我們做了一些審慎的調(diào)查之后,我們發(fā)現(xiàn)很多人和他的想法相同。
但是,我們也發(fā)現(xiàn)人們從未以厭惡的口氣說(shuō):"甲殼蟲。"而一直是以親切的口吻。
這似乎明白地指出了制造汽車的態(tài)度:果斷、吃苦、不矯飾。
畢竟,有些人是瘋狂地創(chuàng)造著討人喜歡的印象。
我們只是努力使VW成為實(shí)用的車子。
同時(shí),我們已經(jīng)取得真正屬于我們自己的形象。
1、汽車廣告呀注意策略性。這也是現(xiàn)代廣告創(chuàng)意的基本原則。汽車是價(jià)值昂貴的大宗耐用消費(fèi)品,廣告促銷力度要比較強(qiáng),廣告投資也比較大。感性接觸,理性選擇,這是夠車的普遍狀態(tài),廣告的有效說(shuō)服也不是一二句可以完成的。甲殼蟲這一系列廣告創(chuàng)意的定位策略運(yùn)用得極其成功。所謂定位策略就是對(duì)現(xiàn)有同類商品、品牌進(jìn)行分析和分類,發(fā)掘京城者比較少、消費(fèi)者需求又比較強(qiáng)的商品品類。再?gòu)奶囟ǖ钠奉愔姓页鱿M(fèi)者的理想點(diǎn)。根據(jù)消費(fèi)者的理想點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)品牌的勢(shì)力對(duì)比關(guān)系,設(shè)定出自己品牌在市場(chǎng)空間里的最佳位置,并將它發(fā)展為廣告信息,向目標(biāo)對(duì)象訴求。本案通過(guò)逆向定位的率直定位,找出當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上占主流地位的大型豪華汽車所沒有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并通過(guò)理性的分析找出甲殼蟲"小"的獨(dú)特消費(fèi)利益,利用多種特性定位,表現(xiàn)了甲殼蟲的"綜合性能優(yōu)勢(shì)"。這一定位是最后面系列廣告的根本出發(fā)點(diǎn)。
2、汽車廣告創(chuàng)意要注重原創(chuàng)性。原創(chuàng)就是創(chuàng)造出第一次接觸的映象、感覺或概念。創(chuàng)意貴在創(chuàng)新,要?jiǎng)e開生面,獨(dú)辟蹊徑,與眾不同,才能達(dá)到令人耳目一新的境界。"想一想還是小的好"廣告,讓目光總是游歷不定的廣告受眾不得不注目以望,因?yàn)樗捎梅磦鹘y(tǒng)手法、角度新、獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)里,廣告直接互相干擾比較大,廣告要發(fā)生效果,抓住目標(biāo)受眾的注意力是首要任務(wù)。正如伯恩巴克在談及甲殼蟲廣告的創(chuàng)作意圖時(shí)說(shuō):"如果我們?cè)?甲殼蟲是一部率直的車'這句話堆上足夠的鈔票,*錢的幫助或許會(huì)使這句話深烙于讀者的心中。但我們沒這個(gè)時(shí)間,也沒這筆錢。我們要讓人們大感吃驚,使他們忘不了,叫他們不得不注意我們提出的優(yōu)點(diǎn)。"'不良品'這則廣告是為證明'這是一輛率直的車'這句話而創(chuàng)作的。在車門處有一道肉眼難看的刮痕,就因?yàn)檫@樣,這輛車便被福斯工廠無(wú)情的品質(zhì)管理員評(píng)為不良品!我們不過(guò)想表現(xiàn)一句'所有的福斯汽車都需通過(guò)嚴(yán)格的檢查',而利用'不良品'這個(gè)有創(chuàng)造力的標(biāo)題的有力表現(xiàn)……,運(yùn)用心理學(xué)的方法,把'率直'這個(gè)定位盡可能強(qiáng)烈地傳達(dá)給消費(fèi)者。"
3、善于使用系列廣告的創(chuàng)意形式。系列廣告是一個(gè)比較全面計(jì)劃的廣告運(yùn)動(dòng),是指在一定時(shí)期內(nèi),連續(xù)發(fā)布有統(tǒng)一設(shè)計(jì)形式或內(nèi)容的廣告,增強(qiáng)廣告的完整性和留下人們的印象,其中,報(bào)紙雜志比較適合使用。主要有廣告形式、主題廣告、廣告功效、廣告產(chǎn)品等系列方式。汽車的購(gòu)買特性決定了他的廣告宣傳往往信息點(diǎn)比較多,因此特別需要多方面的長(zhǎng)時(shí)期說(shuō)服。系列廣告一般內(nèi)容變化多、訴求全面、氣勢(shì)大、說(shuō)服力較強(qiáng)、需要較強(qiáng)的資金支持,尤其適合汽車廣告的宣傳。甲殼蟲主要采用的是主題平行系列的形式,在"想一想還是小的好"的總主題的統(tǒng)領(lǐng)下,采用分主題平行訴求的方式,統(tǒng)一設(shè)計(jì)格式和廣告語(yǔ)調(diào),既達(dá)到了宣傳甲殼蟲的"綜合性能優(yōu)勢(shì)"目的,也形成了獨(dú)特的風(fēng)格的產(chǎn)品形象。
4、汽車廣告離不開理性訴求內(nèi)容。今天,感性消費(fèi)越來(lái)越多,情感廣告越來(lái)越受歡迎,但是,不同的產(chǎn)品有不同的消費(fèi)模式。對(duì)于汽車來(lái)說(shuō),在最后購(gòu)買時(shí)理性的選擇仍起支配作用,畢竟對(duì)中國(guó)的消費(fèi)者而言,汽車還在是一個(gè)奢侈品。這是我們可以從這一廣告的大的有益啟示。